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不同的語言,同樣的感謝

不同的語言,同樣的感謝

“昨天晚上我的父親已經順利到家并在家中安穩地休息了一夜,我們全家都很開心,這都要謝謝你們!”                                                                                                                        ——Eric

在71歲的墨西哥老人Hernandez Leopoldo出院到家后的第二天,院方工作人員就收到了老人兒子Eric發來的感謝信息。

Hernandez手寫的感謝信

5月上旬,Hernandez攜妻子來探望在南京工作的兒子Eric。然而剛下飛機沒多久老人就出現了便血情況,出血持續了15個小時,情況危急。這時Eric想到好幾位南京國際學校的家長提過,泰康仙林鼓樓醫院有針對外籍患者的服務,醫療水平也不錯。于是將父親緊急送到了泰康仙林鼓樓醫院進行診治,經急診胃腸鏡檢查顯示父親Hernandez為結腸多發憩室引起的出血

由于Hernandez本身患有中度貧血、高血壓、冠心病等多種原因,入院后使用的常規止血藥物效果都不佳。之后,醫務部緊急組織了消化科、放射科和普外科進行了聯合會診。院長李治平教授作為消化科專家與普外科劉緒舜主任、放射科劉文貴主任一起進行了聯合會診,并向Hernandez夫婦介紹了目前的病情和下一步手術計劃,醫院國際交流項目組的同事也協助醫護人員向Hernandez及其家屬英文宣教了患者手術知情同意書內容。

會診結束后半小時,醫院就為Hernandez安排了手術,手術由影像中心主任侯躍平和放射科劉文貴主任進行。當天的手術非常順利,術后Hernandez的出血情況便得到了有效控制,Hernandez也于手術4天后順利出院。

在Hernandez的治療事宜結束后,兒子Eric也向參與此次救治的醫護人員表達了誠摯的感謝“謝謝泰康仙林鼓樓醫院精湛的技術和體貼的翻譯服務!不然醫保問題、語言不通問題我們真的不知該怎么解決,你們真的非常棒”。老人Hernandez也親自手寫了一封感謝信,一筆一劃,一字一句,道出了老人及其家人對醫護人員的感激之情。

“非常感謝”與“Thank you very much”只是語言外在形式的區別,想表達感謝的心卻永遠是相通的。

- END-

轉自

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文 /周瑩 

 / 潘賢賢

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